Ce bandeau soutient le démarrage de DomusHelp. Le contenu d’orientation reste indépendant et les sponsors n’ont pas accès aux demandes reçues.
Rester chez soi, sans avoir à tout coordonner seul.
Un appui pratique pour organiser les services non médicaux à domicile, avec le Valais comme canton pilote.
Quand une personne souhaite rester chez elle, la difficulté n’est pas toujours de trouver un service. C’est de comprendre qui contacter, dans quel ordre, pour quel besoin, à quel prix — et d’éviter que les proches portent toute l’organisation seuls.
DomusHelp coordonne
Un point d’entrée pratique pour organiser le quotidien à domicile sans multiplier les démarches dispersées.
- Organisation du quotidien : repas, ménage, courses, petits services
- Recherche de prestataires correspondant au besoin et à la zone
- Mise en relation claire entre familles et prestataires
- Soutien aux proches aidants : relais d’organisation, suivi, répit
- Coordination des échanges et ajustements si la situation change
DomusHelp dans votre canton.
Consultez les pages du canton pilote, le Valais, ou découvrez la préparation des pages fribourgeoises.
Valais / Wallis
Explorez les pages locales par district et par besoin pratique pour le quotidien à domicile.
Fribourg / Freiburg
Une prochaine étape dans un canton bilingue, avec la préparation progressive de pages locales.
Découvrir le projet Fribourg
DomusHelp prépare son développement dans le canton de Fribourg. Les pages consacrées aux services non médicaux et aux besoins pratiques du domicile seront complétées progressivement.
Le français et l’allemand de Suisse seront prioritaires. L’italien et l’anglais compléteront les contenus au fil de leur préparation.
Cette première étape concerne la préparation des pages et les contacts avec des prestataires locaux. Les services de coordination à Fribourg ne sont pas encore ouverts.
Vous proposez des prestations dans le canton de Fribourg ? Présentez-nous votre activité, vos langues de contact et votre zone d’intervention.
Valais — accès par district.
Ces liens internes permettent d’atterrir directement sur les pages valaisannes utiles selon la zone géographique et le type de besoin pratique. Ils complètent le premier échange, sans remplacer la vérification des disponibilités, des tarifs et des limites de chaque prestataire.
Visibilité commerciale pour les entreprises et institutions locales.
DomusHelp est un projet commercial déjà accessible en ligne, actuellement porté par sa fondatrice. La société d’exploitation n’est pas encore constituée ; sa constitution est prévue lorsque les conditions juridiques, financières et opérationnelles nécessaires seront réunies.
Les partenariats peuvent être étudiés dès maintenant. Ils portent sur des prestations de visibilité clairement définies par écrit : fiche partenaire, mise en avant, encart publicitaire ou visibilité locale selon l’offre retenue.
Pourquoi devenir partenaire ?
DomusHelp s’adresse aux retraités, aux familles, aux proches aidants et aux professionnels qui les accompagnent. Votre activité est présentée dans un contexte local, lié aux besoins pratiques du domicile. Selon l’offre retenue, la visibilité concerne un district ou une catégorie. Elle aide les visiteurs à identifier vos services et votre zone d’intervention.
Un cadre commercial clair
Avant tout engagement, les conditions sont précisées par écrit : identité de la partie contractante, prestation, prix, durée, contreparties, limites de visibilité et modalités de facturation. Un partenaire achète de la visibilité, pas des données personnelles, pas une recommandation automatique et pas une priorité sur les orientations individuelles.
Ce que comprend la visibilité
- Présence sur une fiche partenaire ou une page dédiée
- Visibilité dans un district ou une catégorie, selon l’offre
- Présentation de votre activité et de vos services
- Indication claire de votre zone d’intervention
- Contact direct par téléphone, e-mail ou site web
- Mesure des actions de contact, sans identifier les visiteurs
Ce que le partenariat exclut
- Aucun accès aux bénéficiaires ni aux données personnelles
- Aucune information nominative sur les visiteurs
- Aucune influence sur les orientations individuelles
- Aucun classement neutre acheté ou garanti
- Aucune garantie de mandat, de volume ou de résultat commercial
- Aucune confusion avec un service médical, social ou public
Conditions de partenariat
Les conditions commerciales peuvent être discutées dès maintenant. Tout engagement contractuel et toute facturation interviendront après constitution de la société d’exploitation, sauf accord distinct conclu explicitement avec la fondatrice en son nom propre. Avant toute publication, l’offre choisie, la zone de visibilité, le contenu, les limites de communication, la date de départ, le prix, la durée et les modalités de facturation sont confirmés par écrit.
Un processus simple, des rôles clairs.
Quatre étapes pour organiser une réponse adaptée à votre besoin.
Comprendre
Identifier les besoins pratiques : aide quotidienne, transport, présence, repas, soutien administratif simple ou coordination de plusieurs services.
Rechercher
Trouver des prestataires correspondant à la demande, à la zone géographique et aux disponibilités.
Mettre en relation
Faciliter un premier contact clair entre la famille et les prestataires, avec les informations utiles déjà préparées.
Suivre
Si souhaité, coordonner les échanges, les rendez-vous et les ajustements au fil de la situation.
Vous proposez un service utile au domicile ?
DomusHelp constitue un réseau local de prestataires pouvant répondre à des demandes concrètes : accompagnement non médical, transport, repas, ménage, présence, aide pratique, soutien administratif simple et services de proximité.
Dans le menu principal, Your Business Online permet désormais de consulter les 10 catégories DomusHelp et d’ouvrir une fiche exemple correspondant au domaine choisi.
Ce que DomusHelp apporte
- Meilleure qualification des demandes avant mise en relation
- Gain de temps pour les familles et les prestataires
- Cadre clair : pas de promesse de volume automatique
- Respect de la zone d’intervention et des disponibilités
Ce qui est attendu
- Sérieux, ponctualité et respect des personnes
- Tarifs clairs et communication honnête
- Confidentialité stricte des situations rencontrées
- Refus des prestations hors compétence ou autorisation
Le référencement ne garantit pas de mandats automatiques. Les mises en relation dépendent de l’adéquation entre la demande, la zone géographique, les disponibilités et les prestations proposées.
Expliquez-nous votre besoin en quelques lignes.
DomusHelp vous répond avec une première proposition de démarche pratique. Le formulaire ne doit pas contenir de diagnostic, de traitement, de numéro AVS, de données financières détaillées ou d’informations familiales sensibles.
Une coordination utile, avec des limites claires.
DomusHelp ne pose pas d’acte médical et ne donne pas d’avis médical. DomusHelp ne remplace pas les médecins, les infirmiers, les services d’urgence, les assistants sociaux, les curateurs, les autorités ou les assurances. DomusHelp ne pose pas de diagnostic et ne décide pas à la place des personnes ou des familles.
DomusHelp n’est pas un service public ni un guichet neutre. C’est un service privé de coordination pratique, utile et respectueux, avec des limites assumées et clairement dites.
- Urgence médicale : 144
- Police : 117
- Pompiers : 118
- Urgence européenne : 112
Partager seulement ce qui est nécessaire.
Les informations que vous partagez avec DomusHelp sont traitées avec soin et limitées à ce qui est nécessaire pour organiser votre demande.
Les partenaires commerciaux n’ont aucun accès aux données des personnes accompagnées, aucune information nominative et aucune influence sur les mises en relation.
Les données liées à la santé et à la sphère intime sont sensibles au sens de la LPD. La politique de confidentialité est traitée comme un sujet central.
Vous souhaitez avancer avec DomusHelp ?
Contactez DomusHelp pour un premier échange : situation familiale, prestation à référencer ou partenariat commercial.
